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akf activeTAN
Das sichere, moderne TAN-Verfahren für Ihr Onlinebanking
Fragen & Antworten
Zum Nachschlagen und Lesen
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere IT-Systeme derzeit eine technische Störung aufweisen. Es kann zu kurzfristigen Störungen beim Zugang zum Onlinebanking kommen. Derzeit ist der Versand von mTANs per SMS gestört. Der Zugang mittels activeTAN ist weiterhin möglich.
Für eine Freischaltung der activeTAN nutzen Sie bitte das Menü "Einstellungen => activeTAN-Verwaltung" und klicken unter TAN-Generator aktivieren auf den Button „Aktivieren“. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail. Bitte folgen Sie den weiteren Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.
Unsere Experten arbeiten bereits intensiv daran, das Problem zu beheben.
Sie erreichen uns aktuell ausschließlich über die E-Mailadresse service@akf24.de.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.


